個人情報保護方針

個人情報保護方針　（プライバシーポリシー）

個人情報の保護に関する法律（以下「法」といいます）では、個人情報取扱事業者が取得する個人情報について、その利用目的など所定の事項を、公表、もしくは本人が（容易に）知り得る状態に置くべきものと定めています。特に法では、氏名、生年月日、住所、顔写真など個人を識別できる個人情報の有用性に配慮しつつ、個人の権利利益を保護することを目的としています。
事業所：グラスプ/屋号：メンタルケア研究室（以下「当事業所」といいます）は、法により定められたこれらの事項につき、公表等のため掲載させていただきます。

個人情報の取扱いについて
当事業所は、適正に個人情報保護に取り組んでおりますので、お客様の個人情報はお客様ご自身の意志で提供いただくようお願いいたします。ただし、ご提供いただけない情報がある場合は、当事業所の利用できないサービスがあります。

メンタルケア3時間無料サービス・メンタルケアサポート同意書

私たちについて

私たちの
サイトアドレスは https://mentalcare-lab.com
当事業所名はグラスプ
屋号はメンタルケア研究室
設立年月日は2015年4月1日
事業目的はメンタルケアサポート
mailはinfo@mentalcare-lab.com

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、および健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第１条　個人情報の取得と利用
当事業所は利用目的を明確にしたうえで取得し、目的の範囲内に限り個人情報を利用します。
また、個人情報を取り扱う各部門の個人情報管理者の責任において、利用目的を逸脱した利用が行われないための確認手順を設け実施します。
さらに、利用目的の範囲を超えて個人情報の利用を行わないよう、社内の管理体制の整備および安全管理措置を講じます。

第２条　個人情報の管理と保護
個人情報の管理は、厳重に行うこととし、お客さまにご承諾いただいた場合を除き、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。
また、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐため、適切な安全管理措置を行います。
さらに、問題発生の予防のための手順を設け実施するとともに、万が一の問題発生に対してはすみやかに再発防止のための是正を行います。

第３条　準拠法等
当事業所は当事業所が保有する個人情報の取り扱いに関して適用される法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守いたします。

第４条　問い合わせ・苦情への対応
当事業所は、保有する個人情報に対するお問い合わせや苦情に対して、個人情報管理責任者が対応の体制と手順を整備し迅速に対応いたします。

第５条　個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
当事業所は、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施いたします。

当事業所サイトは、お客様が利用登録をする際に氏名、住所、電話番号、メールアドレス、などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、お客様と提携先などとの間でなされたお客様の個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当事業所サイトの提携先（情報提供元，広告主，広告配信先などを含みます。以下、｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。

1. 個人情報の利用目的
当事業所が取り扱う下記の個人情報についての利用目的は次のとおりです。

1⃣お客様よりお預かりする当事業所のサービス利用対象者の個人情報
・当事業所が受託するサービス提供の前提としての本人確認、及びサービス利用に関する情報提供
・当事業所が受託するサービス提供のためのストレスチェックや心理テスト、暴露法などの実施、および個人診断シートの作成及び発送

2⃣ストレスチェック、カウンセリング、相談対応等の当事業所サービスの提供に際して、サービス利用者から直接取得する個人情報
１）メンタルヘルス関連サービス提供・管理のための利用
・ストレスチェック、心理テストの実施、個人診断シートの作成および発送
・メンタル不調者との面談・暴露法実施、職場復帰支援
・電話での相談対応および医療機関等の紹介
２）サービス向上のための利用
・サービスの維持・改善のための調査および学術研究
・当事業所の従業者、当事業所顧問、提携相談機関に対する教育
・個人が特定されない各種統計資料の作成
・当事業所が取扱う商品・サービス等のご案内（郵便物の発送・電子メールの送信等）

3⃣当事業所の顧問その他の契約先の個人情報
・当事業所の業務に関する連絡、その他のご案内
・サービス利用者に対する、専門知識、経歴等の情報開示

4⃣採用応募者の個人情報
・当事業所における採用の判断
・必要な連絡事項送付（郵便物の発送・電子メールの送信等）

5⃣従業者に関する個人情報
・当事業所が従業者に対して行うべき人事管理・福利厚生業務
・当事業所が退職者に対して行うべき人事管理業務に関する連絡、その他のご案内

6⃣上記に定めるほか、当事業所へお問い合わせなどをされた方の個人情報
・必要な連絡、対応、関連資料の送付

7⃣その他
１）建物内に設置する防犯カメラの撮影映像を以下の目的で使用します。
・施設内の防犯・安全管理のため
２）カウンセリング受付業務などの電話での会話内容の録音データを以下の目的で使用することがあります。
・個人情報の取得に必要な事項を伝達したことを確認するため。
・電話メンタルヘルスカウンセリングにつきましては匿名対応につき、その内容は個人情報には該当しませんが、会話内容の録音データはお客様対応の品質向上及び通話内容の確認の目的で使用することがあります。

2.個人情報の提供
当事業所がお客様から収集させていただいた個人情報は、第三者に提供、開示などをすることはありません。

3.その他第三者に対する提供の制限
当事業所は取得した個人情報を適切に管理し、事前にご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはいたしません。だだし、次の場合は除きます。
・本人または第三者の生命が危機にさらされるおそれ、または法令違反があると当事業所が判断した場合。
・本人または第三者が虐待を受けている可能性が高く、直ちに対処しなければ本人または第三者の生命が危機にさらされるおそれがあると当社が判断した場合。
・本人が自殺をする意思を明らかにし、当社がその実行される可能性を著しく高いと判断した場合。
・法令等により開示が求められた場合。

4.個人情報の外部委託
当事業所および当事業所グループがお客様から収集させていただいた個人情報は、個人情報に関する「機密保持契約」を締結している業務委託会社に委託することがあります。
お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合を除き委託をすることはありません。

5.個人情報の開示等の請求について
当事業所は、保有個人データに関する個人の権利を尊重し、自己の個人情報に対し、開示、利用目的の通知、訂正、追加、消去、利用停止、また、削除を求められたときは、本人であることを確認のうえ、合理的な時間内でこれに応じます。
なお、第三者から委託された個人情報については、当事業所に開示等の権限はありません。

⑴開示などのお申し出先	下記の相談窓口までお問い合わせ下さい。
⑵開示などのお申し出の方式	電話、電子メール、文書にて承ります。
⑶開示方法	口頭開示、書面開示、電子メール開示の3通りです。
⑷本人または代理人であることの確認	本人または代理人であることを確認いたします。

【お問合せ】
事業所名/グラスプ
屋号/メンタルケア研究室
個人情報保護責任者
運営責任者/代表中屋敷カウンセラー・葉ノ木沢カウンセラー
心理カウンセラー・精神付添人/中屋敷光男
電話/080-9017-6257
mail/info@mentalcare-lab.com
住所/東京都港区虎ノ門3-18-12
受付時間 11時〜18時
※お客様と面談中の際にはお電話に出られない場合もあります。

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アナリティクス

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